С развитием технологий процесс обучения стал доступнее, всемирная сеть и информационное пространство предлагают самую разнообразную информацию и большое количество «преподавателей», «бизнес-тренеров». Но наставничество это не коучинг, ментор не заставит прыгать и кричать «у меня все получится». Инфобизнес, каким он представляется по кино, не имеет ничего общего с наставничеством. Заблуждения и мифы о менторстве мешают развитию направления и, в конечном итоге, самим предпринимателям. Потому что наставничество – это полезно и выгодно.
Кто такой ментор и зачем он нужен
Ментора и ученика связывают отношения наставничества, в которых ментор, опытный предприниматель, делится с любознательным коллегой своими знаниями и умениями. Это реализация всем знакомой и эффективной схемы по передаче накопленного опыта от профи начинающему. Конечно, сфера бизнеса имеет свою специфику.
Ментор также может выполнять некоторые функции психолога или тренера, он выслушивает младшего коллегу, последний обращается к наставнику в сложных ситуациях, может выговориться на встрече с ним. Чего ментор никогда не делает, так это не участвует в бизнесе своего ученика, не дает советов или категоричных указаний. Участие в бизнесе другого предпринимателя – это уже партнерство, совершенно отличная от менторства роль. Подопечный наставника всегда самостоятельно принимает решения и отвечает за них, не перекладывая ответственность на ментора.
Обычно наставничество характеризует длительные отношения, это не разовая акция, а постоянное сотрудничество. Ментор делится с учеником своим видением развития предприятия, приемами бизнес-мышления и даже полезными связями, дает обратную связь и высказывает непредвзятое мнение, помогает провести экспертизу бизнеса и модернизировать его. Наставничество помогает сэкономить время, обгонять конкурентов на поворотах, быть на несколько шагов впереди них, получать больше удовольствия от процесса и занятия бизнесом.
Кто не является ментором:
- преподаватель – он делится только теоретическими знаниями;
- тренер. Он, в свою очередь, может научить только части практических навыков и помочь их закрепить;
- коуч – он использует шаблонные схемы и ресурсы ученика, не располагая, обычно, собственными достижениями в бизнесе;
- эксперт, который дает оценку конкретной единичной ситуации;
- консультант, дающий рекомендации по изменению текущей ситуации на основании теории.
Ментор или наставник – это человек с межотраслевыми, системными знаниями и опытом, чем он и ценен.
Заблуждения и мифы о менторстве
Помимо путаницы в терминах, когда за ментора принимают коуча или бизнес-тренера, развитие наставничества породило солидный пласт мифологии:
- Миф первый – наставничество гарантирует результат, как только найду подходящего ментора, обязательно стану успешным. На самом деле, конечно, все намного сложнее. Прежде всего, ученик должен уже что-то собой представлять, чтобы заинтересовать ментора, как правило, успешного и опытного бизнесмена. И менторство не обеспечивает стопроцентный результат, ведь наставник не вмешивается в дела подопечного, все зависит от способностей последнего. Заинтересовать бизнесмену без особых пока достижений потенциального ментора можно, например, поучаствовав в его проекте в качестве волонтера;
- Миф второй – наставником должен быть только успешный бизнесмен солидного возраста, никогда не допускавший промахов. Прежде всего, такого будет довольно трудно найти, бизнес – это риск, что предполагает ряд промахов и неудач, даже банкротство. Наставник, имеющий в активе ряд проваленных проектов знает системные ошибки бизнеса и подводные камни. И он может быть любого возраста, даже моложе ученика, как раз солидные предприниматели, особенно уже отошедшие от дел, нередко далеки от современных способов ведения бизнеса;
- Миф третий – наставничество обязательно должно быть платным/бесплатным (нужно подчеркнуть). Обычно этот вопрос решается в каждом конкретном случае индивидуально. Конечно, чаще всего наставник не заинтересован в бесплатной трате своего времени. Однако если подопечный способен его заинтересовать, для ментора этот проект может стать способом «прокачать» свои навыки и получить дополнительные знания, подвести итоги своей деятельности и реализоваться в новой роли, переоценить профессиональный путь;
- Миф четвертый – в наставничестве нуждаются только начинающие бизнесмены. Бизнес постоянно развивается, особенно в текущих условиях, нельзя одновременно заниматься всеми направлениями и актуализировать знания во всех отраслях. Даже у успешных и состоявшихся предпринимателей могут возникнуть неведомые раньше проблемы или появиться вполне естественное желание развивать и расширять свое дело;
- Миф пятый – я сам не смогу стать наставником. На самом деле каждый может быть наставником и поделиться накопленными знаниями, если есть определенный опыт деятельности. Стать ментором для кого-то (студента, начинающего предпринимателя и т.д.) – самый простой способ понять, какой наставник нужен для себя, как с ним работать и выстраивать взаимодействие.
Страхи и опасения ученика
Самые основные страхи связаны с конфликтами и потерянными ресурсами.
Наставничество обычно не оформляется в виде договора, поэтому все решают личные взаимоотношения и устные договоренности. Ученик должен понимать, что наставник ему не гарантирует достижение результатов и не берет на себя руководство компанией. В то же время, он должен быть способен ограничивать попытки ментора вмешиваться в бизнес-процессы и деятельность предприятия.
Если за менторство выплачивается вознаграждение (особенно в виде доли в бизнесе), то лучше подписать договор, который тщательно продумать и согласовать с юристами, в частности, во вопросу расторжения соглашения.
График встреч, способы сотрудничества и т.д. формируются исходя из личных договоренностей и потребностей. Поэтому важно выбрать подходящего ментора с аналогичными ценностями и подходом. Для этого надо расширять свои связи, участвовать в мероприятиях, читать полезные публикации, активно социализироваться.