Попалась в одной из лекций упоминание о доверии. Подчеркивалось, что неплохо бы это доверие увеличивать. Как это самое доверие положительно влияет на увеличение бизнес-активностей, партнерств, а также на способы разрешение возникающих конфликтов, исполнение обязательств по договорам.
Но. Что влияет на это самое доверие?
Есть исследования, что возраст и образование позволяют их обладателям лучше оценивать собеседника и давать ему более эффективную оценку. Одно из объяснений, что образование является способом получения опыта, а опыт является базовым источником для оценки и формирования суждения.
Но остается ли тут наше суждение связанным с интуицией? Либо тут мы видим и иные факторы и это можно упорядочить, сформировать чек-лист.
Получились такие факторы.
1. Знакомство (знаешь/не знаешь лично),
2. Наличие социальных связей, их уровень и количество,
3. Статус, имидж, подтверждение наличия доверия со стороны третьих лиц (знакомых, незнакомых, близких, экспертов, публичных/опытных),
4. Предыдущий опыт коммуникаций,
5. Условия, при которых было знакомство или происходило развитие контактов,
6. Система ценностей, общие темы.
Надо поискать еще исследования на эту тему, поразмышлять и сделать уже полноценный чек-лист.