1

Ожидания

Разочарование — это эмоциональное состояние, возникающее из-за несоответствия реальности нашим ожиданиям или желаниям. В основе разочарования лежит разрыв между тем, что человек ожидал получить, и тем, что он действительно получил.

Ожидания — это убеждения или представления о том, что, вероятно, произойдет в будущем. Они могут быть основаны на многих факторах, включая прошлый опыт, социокультурные нормы, личные убеждения и желания. Ожидания играют ключевую роль в том, как мы интерпретируем события, и влияют на наше поведение и эмоциональное состояние.

В некоторых случаях ожидания действительно становятся проекциями наших мечтаний, фантазий и желаний. Эти ожидания могут быть неосознанными и часто не основаны на рациональных основаниях или доказательствах. Вместо этого они являются отражением наших глубоких желаний, страхов или убеждений.

Наложим теперь это на ситуацию, когда среднестатический предприниматель становится участником судебного спора.

Возможные примеры ожиданий такого предпринимателя:

1. Личные отношения: Предприниматель, столкнувшийся с судебным спором, может ожидать, что успешное разрешение этого спора укрепит его репутацию в глазах близких. Он может чувствовать необходимость быть успешным, чтобы показать своей семье и друзьям, что он может стойко переживать трудные времена и преодолевать препятствия.

2. Карьера: Успешное разрешение судебного спора может привести к укреплению деловой репутации предпринимателя. Он ожидает, что контрагенты и деловые партнеры увидят его как надежного и принципиального бизнесмена, способного защищать свои интересы. Это, в свою очередь, может привести к предложениям о более крупных и выгодных сделках.

3. Личные достижения: Для предпринимателя каждое успешно разрешенное дело может стать еще одним подтверждением его профессиональной компетентности и личной устойчивости. Он ожидает, что, преодолевая юридические препятствия, он станет увереннее в себе и будет гордиться своими достижениями.

Ожидания должны быть реалистичными и соответствовать реальной ситуации, чтобы избежать глубокого разочарования в случае неудачи. Но насколько часто удается понимать, что ты адекватен в этих самых ожиданиях, не переоцениваешь ли значимость какого-то инструмента/сфера или отдельного взятого человека/органа власти?

Интересно было бы проводить более глубокое интервью с клиентом на предмет его ожиданий.